Bienvenue sur le centre de support Metassistance

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Afin de vous accompagner efficacement et d’assurer un suivi clair de chaque demande, Metassistance met à votre disposition ce portail de support en ligne.

Depuis cet espace, vous pouvez ouvrir un nouveau ticket, suivre l’avancement de vos demandes en cours et consulter l’historique de vos échanges avec notre équipe.

Chaque demande reçoit un numéro de ticket unique, vous permettant de retrouver facilement son statut, les réponses apportées et les actions réalisées.

Pour faciliter le traitement de votre demande, merci de décrire précisément le problème rencontré ou le besoin exprimé, et d’ajouter si possible une capture d’écran ou tout document utile.

Une adresse email valide est nécessaire afin de créer un ticket et recevoir les notifications de suivi.